Проектирование гибридного рабочего места должно быть первым, о чем вы должны подумать, когда половина ваших сотрудников работает из дома в течение нескольких будних дней. Но принятие гибридного рабочего места не означает только то, что гибкий график должен быть постоянным.
Вместо этого, когда вы проектируете гибридное рабочее место, вам придется учитывать не только офисное пространство. Вот десять вещей, которые следует иметь в виду при переходе на гибрид:
1. Потребности в рабочем пространстве
Вы не сможете создать эффективное рабочее пространство, если у вас недостаточно места для выполнения задач. Поэтому, прежде чем приступить к мелочам, подумайте, сколько места займут ваши сотрудники, оборудование, конференц-залы и другие офисные помещения.
Как только вы определились, сколько места вам нужно, расставьте приоритеты. Подумайте об этом: действительно ли вам нужна эта комната для совещаний, если вы проводили онлайн-встречи в течение последнего года? Или эта комната для совещаний, если вы являетесь компанией, которая в первую очередь работает в режиме онлайн?
Разделяйте потребности и желания. Но никогда не игнорируйте чувства ваших сотрудников по поводу их рабочего места. Что мы имеем в виду? В двух словах, если ваши сотрудники хотят конференц-зал, вы должны предоставить его им. Если им нужны собственные места, постарайтесь выяснить, как вы можете это сделать.
2. Опыт сотрудников
Опыт сотрудников может создать или разрушить ваш бизнес. Например, если ваши сотрудники недовольны, у вас будут более низкие показатели выполнения задач и задержки. Но если ваши сотрудники счастливы и живут, выполняя свою работу, они помогут вам продвинуть ваш бизнес наверх.
Итак, когда вы переходите на гибридную модель рабочей силы, найдите способы сделать так, чтобы ваши сотрудники были довольны. Это может означать получение генератор платежных квитанций для создания расчетных листков, предоставления сотрудникам необходимых технологий, выделения времени на виртуальные встречи и многое другое.
Вам необходимо убедиться, что у ваших сотрудников положительный опыт работы, поскольку это повлияет на удовлетворенность сотрудников и их отток, что напрямую скажется на вашем бизнесе.
3. Технологии
Технологии — это основа любого бизнеса в наши дни. А когда вы выбираете гибридную модель рабочей силы, это становится еще более важным. Сотрудникам на месте необходимо общаться с сотрудниками, работающими виртуально, и если у вас нет доступа к программному обеспечению, такому как Slack, Skype, Google Meet и т. д., вы столкнетесь с перебоями в общении, что может увеличить задержки.
Плюс, программное обеспечение для управления проектами и обслуживания клиентов может облегчить даже самые утомительные задачи для ваших сотрудников. Они также помогают вам устанавливать легко достижимые сроки, что может улучшить показатели достижения ваших целей.
4. Оборудование
Технологии нужно что-то, над чем можно работать, и это ваше оборудование. Ваше оборудование определяет, насколько быстро работают ваши сотрудники. Например, наличие принтера в вашем офисе может помочь вам выполнять работу быстрее, чем обычно. Почему?
Потому что принтер позволит вам распечатать необходимые документы или прототипы и передать их соответствующим членам команды, что может улучшить процесс генерации идей и ускорить процесс воплощения идеи в прототип.
5. Коммуникация
Коммуникация необходима для плавного рабочего процесса, соблюдения сроков и обеспечения того, чтобы каждый знал, что ему нужно делать. Если большинство членов вашей команды — виртуальные работники, вам нужно будет очень сознательно внедрить несколько каналов коммуникации в вашем офисе.
Например, чтобы гарантировать, что все работают в одном направлении, соблюдаются все сроки и менеджеры отслеживают все результаты, вам необходимо предоставить сотрудникам доступ к электронной почте, чатам, Teams или Slack.
Вы также можете использовать Zoom, но вам придется разработать экранные протоколы и проявить творческий подход к общению, чтобы никто не «устал от Zoom».
6. Встречи
Встречи необходимы для отслеживания прогресса сотрудников, устранения жалоб и отзывов, а также для изучения того, где находится каждый. Они также могут помочь менеджерам осознать такие проблемы, как выгорание, что может помочь им распределять работу более разумно.
Итак, если вы выбираете гибридный вариант, подумайте, как вы собираетесь проводить встречи. Будут ли они проходить в Zoom? Будут ли они проводиться лично? Собираетесь ли вы приглашать всех на место в дни личных встреч?
7. Культура
Бизнес-культура определяет, как функционирует компания. Она поддерживает связи между сотрудниками, влияет на вовлеченность сотрудников, помогает сотрудникам совершенствоваться и развивать новые образы мышления, а также позволяет менеджерам строить доверительные отношения со своими командами.
Когда вы переходите на гибридную модель, всегда думайте о том, как виртуальные рабочие процессы повлияют на вашу культуру. Например, если у вас есть культура сотрудничества, где все помогают друг другу, то вам может потребоваться внедрение технологий, которые помогут вашим сотрудникам поддерживать эту культуру.
8. Гибкость
Гибридность не означает, что ваши сотрудники прикованы к виртуальному миру. Если большинство ваших сотрудников предпочитают работать из офиса, вы должны приспособиться к ним, но если они этого не делают, то вы должны также подумать об их мнении.
Вы также должны помочь сотрудникам почувствовать себя уполномоченными заботиться о личных обязанностях, внося вклад в более крупные цели компании. Как вы можете это сделать? Вы можете сделать это, разрешив сотрудникам брать отпуск без необходимости вести переговоры с их менеджерами.
9. Производительность
Гибридные рабочие пространства могут столкнуться с проблемами производительности. Когда вы планируете свой офис, подумайте о том, что вы можете сделать, чтобы повысить производительность. Например, вы можете повысить производительность, предоставив своим сотрудникам доступ к инструменты, которые сокращают время выполнения.
Вы также можете предоставлять им выходные дни каждый месяц, чтобы они не переутомлялись, а также проводить политику, предусмотренную в отдельных штатах, чтобы не допустить их переработок.
10. Обучение
Обучение новых сотрудников, когда вы перешли в онлайн, может быть сложной задачей. Но вы можете облегчить задачу, заранее продумав, как проводить обучение. Например, если вы считаете, что наличие на месте места для обучения новых сотрудников тому, что им нужно знать, справится с работой, сделайте это.
Вы также должны быть намеренными в планировании и никогда не недооценивать чьи-либо потребности. Это может помочь вам повысить производительность, сократить отходы и предложить вашим сотрудникам лучший баланс между работой и личной жизнью.