Мы доверяем компаниям ответственное обращение с нашими данными. Это означает сохранение их безопасности и принятие разумных мер для предотвращения утечек данных. Однако иногда эти меры не срабатывают, и компании допускают утечку наших данных.
Так что же вы, потребитель, должны делать после утечки данных, которая могла затронуть вашу информацию?
Читать дальше
Сначала почитайте. В зависимости от характера и времени нарушения, компания, чьи данные были скомпрометированы, может отправить вам определенную информацию для ознакомления. Также могут быть сообщения о нарушении в прессе. Хорошей идеей будет прочитать все, что вам доступно, чтобы:
- Подтвердите нарушение. Убедитесь, что это не просто слух. Подтвердите, что нарушение действительно произошло, а также когда и как это произошло.
- Выявление украденных/скомпрометированных данных. В большинстве случаев только определенные типы данных будут скомпрометированы. Ответственные компании должны быть в состоянии объяснить вам, какие части вашей личной информации могли быть просмотрены или украдены.
- Следуйте инструкциям. Компании иногда отправляют определенные инструкции или советы клиентам, чьи данные были затронуты утечкой. В большинстве случаев рекомендуется следовать этим инструкциям.
Подумайте о том, чтобы поговорить с юристом
В некоторых случаях лучшим решением будет поговорить с юрист по защите прав потребителейЕсли вы обеспокоены тем, что ваши данные были неправильно использованы или вы понесли ущерб в результате утечки данных, юрист по защите прав потребителей может помочь вам понять ваши права и представлять ваши интересы в переговорах или судебных разбирательствах.
Первичная консультация с юристом по защите прав потребителей может помочь вам понять характер утечки данных и является ли судебный иск правильным шагом. После этого вы можете решить, как вы хотите действовать.
Измените свои пароли
Как можно скорее после получения информации об утечке измените все самые важные пароли, начиная с пароля, связанного с компанией, данные которой были взломаны. Это особенно важно, если вы используете один и тот же пароль для многих разных сайтов (что крайне нецелесообразно с точки зрения безопасности).
При выборе новых паролей убедитесь, что вы выбираете надежные. Надежные пароли содержат много символов, а также смесь символов, таких как заглавные буквы, строчные буквы, цифры и специальные символы. Надежные пароли также не содержат легко узнаваемых шаблонов, таких как дни рождения или имена, связанные с вами.
Включить МФА
Многофакторная аутентификацияили MFA, — это настройка, доступная в большинстве современных учетных записей, которая заставляет пользователя идентифицировать себя несколькими способами, прежде чем ему будет предоставлена авторизация. Например, после предоставления пароля вам может также потребоваться предоставить специальный код, отправленный на ваш телефон или адрес электронной почты. Это значительно повышает вашу безопасность, поэтому включите ее, если она еще не включена.
Следите за своим кредитным отчетом
Обратите пристальное внимание на свой кредитный отчет в течение недель и месяцев после взлома. Если вы заметили какую-либо необычную или подозрительную активность, немедленно сообщите об этом. Это может быть признаком того, что ваша персональная идентификационная информация была украдена и в настоящее время используется не по назначению.
Рассмотрите возможность заморозки вашего кредита
Если вы особенно обеспокоены рисками для вашего кредитного рейтинга, рассмотрите возможность заморозки вашего кредита. Это сделает невозможным открытие новых счетов или получение новых кредитов, но также защитит ваш кредит от преступников и мошенников.
Используйте предлагаемую поддержку
Многие компании, которые сталкиваются с утечками данных, предоставляют бесплатные услуги пострадавшим клиентам, например, кредитный мониторинг. Рассмотрите возможность воспользоваться этими бесплатными вспомогательными услугами, чтобы сделать вашу безопасность и защиту более надежными.
Удалить старые аккаунты
У вас, вероятно, есть десятки, если не сотни, старые онлайн-аккаунты которые вы больше не используете. Каждый из них представляет собой риск для безопасности, даже если вы им активно не пользуетесь. Подумайте об удалении всех этих старых учетных записей, чтобы вам не пришлось беспокоиться об их взломе в будущем. Это особенно важно для старых учетных записей малых и несуществующих предприятий, поскольку они с большей вероятностью могут быть вовлечены в утечки данных, которые остаются незамеченными.
Отслеживайте любую подозрительную активность
Наконец, следите за любой подозрительной активностью, связанной с вашими аккаунтами и присутствием в сети по всем направлениям, и принимайте меры, если заметите что-то странное. Например, вы можете заметить, что ваш аккаунт в социальных сетях отправляет сообщения вашим контактам без вашей инициативы, или вы можете получить уведомление по электронной почте о том, что была предпринята неудачная попытка войти в ваш аккаунт в другом месте. Это признаки того, что вам нужно усилить личную безопасность.
Утечки данных разрушительны как для компаний, так и для их клиентов. Но если вы проявите должную осмотрительность после утечки данных, которая затронула вас, вы сможете предотвратить самые серьезные потенциальные последствия.