(источник Freepik.com с лицензией)
Платформы социальных сетей стали образом жизни для большей части нашего общества. Друзья и коллеги по работе общаются через такие платформы, как Twitter и LinkedIn. Дружба и даже романтические отношения расцветают благодаря приложениям и группам на таких сайтах, как Facebook и Snapchat. Мы черпаем идеи и вдохновение через Instagram и Pinterest. Мы учимся и находим развлечения через TikTok и другие.
Социальные сети позволяют нам быть на связи друг с другом, с новостями, бизнесом и остальным миром. Люди с активными учетными записями в социальных сетях достигли места истинной взаимосвязанности, но всегда ли это хорошо?
Многие уже много лет обсуждают негативное влияние социальных сетей. Преимущества социальных сетей хорошо документированы, но есть и множество причин, почему социальные сети плохи.
Опасности социальных сетей включают финансовые, социальные и психические риски для здоровья. Служба поддержки клиентов Facebook отвечает на бесконечные вопросы и жалобы о случаях кражи личных данных и потенциальном мошенничестве. Twitter предупреждает нас о любом количестве проблемы с нарушением конфиденциальности. Instagram связывают с эмоциональными расстройствами и даже расстройствами пищевого поведения.
Возникает вопрос: как социальные сети влияют на нашу жизнь?
- Кража личных данных
- Взломанные аккаунты
- Мошенничество и финансовые проблемы
- Проблемы психического здоровья
- Запреты, цензура и ограничения
Кража личных данных
В Твиттере есть протокол для олицетворение. Это должно заставить любого задуматься, прежде чем он слишком от души восхваляет социальные сети. Если вас нет в Твиттере, любой другой может войти в Твиттер и выдать себя за вас или вашу компанию. У двойника есть карт-бланш на то, чтобы говорить или делать что-либо от вашего имени, а онлайн-службе поддержки клиентов потребуется время, чтобы разобраться в проблеме, в то время как ваша репутация может продолжать страдать.
На других платформах социальных сетей, таких как LinkedIn, почти вся ваша личная информация доступна через ваше резюме и другие прикрепленные документы. Ваш номер телефона, ваше нынешнее и предыдущее места работы и даже ваш адрес могут быть открыты и видны любому, кто установил связь, если вы не будете осторожны с тем, что вы включаете в информацию своего профиля.
Фактически, компания Soniq, связанная с кредитным бюро TransUnion, недавно сообщила, что в даркнете было обнаружено более 500 миллионов профилей LinkedIn, содержащих личную информацию, доступную похитителям личных данных.
Кража личных данных является одной из самых опасных жалоб в социальных сетях, если происходит утечка достаточной информации для доступа к вашим банковским счетам, кредитам или номерам социального страхования. Похитители личных данных могут легко открывать и использовать кредитные карты на ваше имя, использовать ваш номер социального страхования для подачи заявок на стимулирующие выплаты или государственные пособия и многое другое.
Защитите себя, часто меняя пароль, блокируя свои учетные записи, чтобы обеспечить максимальную конфиденциальность, и удаляя любую личную информацию, которая может быть включена в вашу учетную запись, изображения или прикрепленные документы.
Даже фотографии из Facebook и Instagram часто используются для выдачи себя за другое лицо. Мошенник в профиле знакомств может легко украсть ваши фотографии в Интернете, чтобы использовать их как свои собственные и обманывать других. Рассмотрите возможность обратного поиска изображений, чтобы убедиться, что вы знаете, где находятся ваши фотографии в социальных сетях и как они используются.
Взломанные аккаунты
Взломанные учетные записи могут доставлять неприятности, но обычно они не так опасны, как кража личных данных или финансовое мошенничество. Взлом учетной записи происходит, когда кто-то (или что-то, в случае с ботом) находит ваш пароль в утечке или угадывает его, используя обычные слова и шаблоны, а затем захватывает вашу учетную запись.
О взломанных аккаунтах Facebook и Instagram активно сообщается через онлайн-обзоры и форумы. Пользователи социальных сетей часто обращаются к другим онлайн-сообществам, когда не могут найти быстрые ответы через платформу, а обращение в службу поддержки клиентов социальных сетей не дает ожидаемого ответа.
Нечасто можно разочароваться в звонках и реакции службы поддержки клиентов Twitter или Facebook. На PissedConsumer.com, платформе, посвященной отзывам потребителей, только 23% из более чем 320 000 звонков в службу поддержки клиентов Facebook по поводу проблем с учетными записями, таких как взлом, были решены. Проблемы с обслуживанием клиентов в Instagram обстоят немного лучше: решено 36% из 42 500 звонков клиентов.
Лучшая защита от взлома — хорошее нападение. Свяжите свою учетную запись с телефоном и несколькими адресами электронной почты в качестве меры безопасности. Часто меняйте свой пароль и используйте уникальные пароли, которых нет в других учетных записях.
Если вы обнаружите, что вас взломали, воспользуйтесь методами восстановления своей учетной записи, чтобы изменить пароль и настройки электронной почты, если необходимо, обратно на свои собственные. Это решит многие распространенные проблемы взлома.
Мошенничество и финансовые проблемы
Мы не часто думаем, что наши деньги связаны с нашими аккаунтами в социальных сетях, но это абсолютно так. Финансовое мошенничество широко распространено через платформы социальных сетей. Если у вас есть финансовая информация, связанная с вашими учетными записями в социальных сетях (возможно, вы использовали свою кредитную карту для покупок через рекламу в Instagram или Facebook), вы можете быть еще более восприимчивы.
Финансовое мошенничество — распространенная тема на форумах и сайтах с обзорами учетных записей в социальных сетях. Пользователи Reddit разочарованы тем, что они пытаются сообщить об очевидных финансовых мошенничествах и удалить их, но Facebook не удаляет оскорбительные публикации.
Сообщения из онлайн-обзоров подкреплены точными цифрами. Федеральная торговая комиссия США (FTC) сообщает, что в результате финансового мошенничества в социальных сетях за первые шесть месяцев 2020 года было потеряно 117 миллионов долларов. По сравнению со 119 миллионами долларов, потерянными за полные двенадцать месяцев 2019 года, у пользователей социальных сетей есть причина. следует беспокоиться: мошенничество и финансовые аферы растут и становятся все более распространенным явлением.
Если вы обеспокоены тем, что можете стать жертвой финансового мошенничества, ваш первый шаг — отсоединить все кредитные карты от ваших учетных записей в социальных сетях. Рассмотрите возможность использования мобильного кошелька, такого как PayPal или Apple Pay, который создает барьер между онлайн-покупками и вашими банковскими счетами. Относитесь к каждому сообщению, публикации и рекламе так, как будто это мошенничество.
Проведите небольшое исследование, посмотрев онлайн-обзоры или найдя предложение через веб-сайт компании, а не через онлайн-рекламу, чтобы убедиться, что вы работаете с уважаемой компанией, а не с самозванцем.
Если вас действительно обманули, звонок в компанию, занимающуюся социальными сетями, скорее всего, не вернет вам деньги — они не имеют финансового контроля над другими пользователями, но оставление отзывов в Интернете может помочь другим избежать той же участи. В некоторых случаях ваш банк или компания-эмитент кредитной карты может помочь вам вернуть часть ваших средств.
Психическое здоровье и безопасность
Имеются хорошо задокументированные проблемы с психическим здоровьем и безопасностью, связанные с платформами социальных сетей. Проведение времени в социальных сетях вызывает выработку дофамина, аналогичную той, которую вызывают игровые автоматы или кокаин. Социальные сети могут вызывать привыкание, и создающие их компании нацелены именно на эту реакцию, согласно исследовательской статье, опубликованной в Гарварде.
Даже если вы не принадлежите к значительной части американского общества, зависимой от социальных сетей, это все равно может влиять на ваше психическое здоровье. Существуют посты и аккаунты, специально предназначенные для тех, у кого есть расстройства пищевого поведения и проблемы с психическим здоровьем, возникшие в результате сравнений в Instagram. Центры реабилитации от расстройств пищевого поведения знают об этих проблемах, и даже в Instagram есть страница помощи для людей с расстройствами пищевого поведения, связанная с их собственной платформой.
Социальные сети также могут быть связаны с ростом агрессивного поведения и угроз, что может вызвать серьезные проблемы с психическим здоровьем и безопасностью. На серию угроз стрельбы в TikTok, возникшую в результате челленджа «TikTok» в декабре, школы по всей стране ответили расследованиями, усилением присутствия службы безопасности, и многие родители просто решили оставить своих учеников дома в тот день.
Зависимость, тревога, стресс и страх могут быть крайне вредными для здоровья. Проблемы психического здоровья, возникающие в результате использования социальных сетей, должны решаться экспертами в области психического здоровья, но перерыв в социальных сетях или полный отказ от них в качестве формы детоксикации часто является первым шагом, рекомендуемым для тех, кто страдает.
Запреты, цензура и ограничения
В последние годы жалобы в социальных сетях стали новой категорией. Поскольку в последние годы политический и социальный разногласия усилились, платформы социальных сетей, такие как Facebook и Twitter, создали более строгие правила относительно того, что уместно на их платформе, а что нет. Поскольку это частные компании, они контролируют, что подвергается цензуре, что «проверяется фактами», а также кого забанить на сайте на время или навсегда.
Многие люди и компании используют социальные сети в качестве основы для маркетинга, а это означает, что запреты и ограничения могут иметь как финансовые, так и социальные последствия. Многие также считают, что опасность для социальных сетей может быть связана с онлайн-цензурой.
В темах Quora спорят о цензуре в Твиттере и о том, разрешена ли свобода слова в Facebook. Целый форум Reddit посвящен запретам и ограничениям Facebook и называется «Facebook Jail» в честь термина в поп-культуре, связанного с краткосрочными запретами на платформе.
В то время как некоторые пользователи Reddit находят юмор в запрете на Facebook, другие разочарованы тем, что запреты не одинаково применимы и могут быть результатом того, что один пользователь нацеливается на другого. Возможно, это и не представляет большой опасности для большинства пользователей социальных сетей, но неожиданный запрет на доступ к платформе социальных сетей, где вы продвигаете или иным образом ведете бизнес, может нанести ущерб.
Лучший способ предотвратить проблемы с запретами или ограничениями — обязательно прочитать правила поведения для каждой из используемых вами платформ. Обязательно соблюдайте кодекс поведения сайта, особенно если существует определенный набор требований к рынку или рекламе и рекламным акциям.
Если вас неожиданно заблокировали, вы можете попробовать обратиться в службу поддержки клиентов социальной сети, но, судя по онлайн-обзорам, жалобам и веткам сообщений на форумах, вы можете еще больше расстроиться из-за отсутствия ответа или отсутствия ответа. действие, если вы можете установить контакт.
Социальные сети могут быть интересными, но могут быть и опасными. В конечном итоге вы должны защитить себя в Интернете, сделав учетные записи конфиденциальными, исследуя и читая обзоры рекламы, публикаций или сообщений, которые затрагивают личную информацию или финансы, а также отслеживая свои собственные действия и реакции на платформу, чтобы быть уверенными, что вы взаимодействуете с ней. с Twitter, Facebook или Instagram здоровыми способами.