Незважаючи на те, що всі говорять про новітні технології в сучасному бізнес-середовищі, багато компаній все ще нехтують перевагами нових рішень. Іншими словами, вони не впроваджують або мало вірять у технології, які можуть допомогти їм покращитися.
Причини – брак знань, витрати на впровадження та небажання змінюватися. Проте неодноразово було доведено, що сучасне програмне забезпечення ефективно підвищує ефективність і продуктивність. Це може допомогти організаціям відкрити нові можливості, зрозуміти слабкі сторони та оптимізувати процеси.
Щоб допомогти вам вибрати правильні технології для підвищення результатів, ми створили список із п’яти типів рішень, які можна інтегрувати у вашу організацію.
Інструменти вдосконалення робочого процесу даних
Удосконалення робочого процесу з даними є однією з головних турбот для всіх компаній, які зазнають цифрової трансформації.
Багато технологічних рішень пропонують можливість оптимізувати робочі процеси та створити кращі набори даних. Наприклад, багато сучасних технологічних рішень мають інтегровані можливості керування документами, що дозволяє їм ефективно обробляти та зберігати важливі бізнес-дані.
Відповідні дані можна легко передати у відділи або співробітникам. Наприклад, рішення для управління автопарком дозволяють менеджерам автопарків оцінювати такі речі, як потреби в ремонті, і надсилати відповідні дані водіям, які можуть використовувати їх для організації свого графіка руху та технічного обслуговування, уникаючи збоїв і досягаючи кращої ефективності логістики.
Хмарні інструменти вдосконалення робочого процесу є чудовою платформою для організації проектів у командах і загального робочого процесу. Вони забезпечують видимість для всіх залучених людей і надають їм більше контексту.
RPA – Роботизована автоматизація процесів
RPA — це передова технологія автоматизації, призначена для покращення досвіду роботи співробітників, підвищення ефективності та оптимізації повторюваних завдань. Технологія RPS — це комбінація обох програм, налаштованих для виконання певних завдань, таких як збір даних, керування ланцюгом поставок або введення даних.
Вони працюють постійно без допомоги людини. Вони також роблять менше помилок, ніж люди, підвищуючи ефективність процесу. Співробітники можуть витрачати менше часу на виконання простої, повторюваної роботи та можуть зосередитися на аналізі процесу та вдосконаленні ключових факторів.
Роботизована автоматизація процесів знайшла свій шлях до доступних інструментів, які малі та середні підприємства можуть використовувати для підвищення якості, точності, узгодженості, аналітики, продуктивності співробітників і задоволеності клієнтів.
Багато робочих місць можна автоматизувати, і це не означає переміщення працівників з їхніх посад, а підвищення продуктивності.
AI і ML
З випуском ChatGPT, різноманітних помічників штучного інтелекту та зображень, створених штучним інтелектом, штучний інтелект нагадав усім, наскільки він може бути цінним. AI має багато різноманітних застосувань і може бути інтегрований у різні інструменти для отримання кращих бізнес-результатів. Типовий приклад – використання чат-ботів.
Багато компаній вирішують свої робочі процеси онлайн-обслуговування клієнтів за допомогою чат-ботів AI. Вони можуть вирішити всі загальні питання та відповісти на типові запитання. У той же час вони можуть розпізнавати складні проблеми та спрямовувати клієнтів до потрібних людей, які зможуть їх ефективно вирішити. Але справа не в помічниках ШІ.
З машинним навчанням, ШІ можна навчити розпізнавати правильні результати та знаходити моделі, які використовуються для їх досягнення. ШІ може виявляти складні проблеми в організації чи відділі, пропонувати цінні рекомендації та виконувати складні обчислення, які дозволяють ключовим зацікавленим сторонам приймати обґрунтовані рішення.
Платформи з низьким кодом для розробки рішень
Малий і середній бізнес збільшує свої очікування від використання платформ, які можуть допомогти їм контролювати кожен аспект свого бізнесу. Нестандартні програми та потреби співробітників і організацій, що постійно змінюються, створюють проблеми.
Компанії хочуть мати можливість налаштовувати всі свої рішення відповідно до своїх конкретних потреб. Однак це може бути дуже важко, оскільки вимагає знань і досвіду кодування. На щастя, компанії, що надають послуги програмного забезпечення, пропонують платформи з низьким кодом, які компанії можуть налаштувати за допомогою простого перетягування.
Іншими словами, організації можуть налаштовувати рішення відповідно до своїх потреб без будь-яких знань програмування. Типовий працівник може налаштувати певну програму, щоб покращити робочі процеси та досягти кращих результатів.
3D-принтери
3D-друк представив 3D-схеми та матеріали для друку, які пропонують безмежні можливості для створення того, що можна автоматизувати з абсолютною точністю та послідовністю. Довгий час було важко знайти невеликі відсутні частини, які з часом пошкоджуються або ламаються.
Потенційні заміни були дефіцитними та низькоякісними, що створювало проблеми для різних компаній, які не могли дозволити собі замінити цілі машини чи частини. Крім того, інші підприємці визнали цю можливість використовувати 3D-принтери для виготовлення відсутніх елементів.
3D-принтери вплинули на багато галузей і організацій, дозволивши їм змінити підходи до ключових вузьких місць і знизити основні витрати.
Висновок
Інтеграція новітніх технологій у ваш бізнес-процес має бути одним із ключових стратегічних зусиль будь-якого бізнесу, незалежно від розміру чи галузі. Передові технології дозволяють залишатися конкурентоспроможними, скорочувати витрати, підвищувати ефективність і підвищувати якість продуктів/послуг.