Несмотря на то, что все говорят о новейших технологиях в современной бизнес-среде, многие компании по-прежнему игнорируют преимущества новых решений. Другими словами, они не внедряют или мало верят в технологии, которые могут помочь им улучшиться.
Причины — недостаток знаний, затраты на внедрение и нежелание меняться. Однако современное программное обеспечение неоднократно доказывало свою эффективность в повышении эффективности и производительности. Оно может помочь организациям обнаружить новые возможности, понять слабые стороны и оптимизировать процессы.
Чтобы помочь вам выбрать правильные технологии для улучшения результатов, мы составили список из пяти типов решений, которые вы можете интегрировать в свою организацию.
Инструменты улучшения рабочего процесса данных
Улучшение процесса обработки данных является одной из основных задач для всех предприятий, проходящих цифровую трансформацию.
Многие технологические решения предлагают возможность оптимизировать рабочие процессы и создавать лучшие наборы данных. Например, многие современные технологические решения имеют интегрированные возможности управления документами, что позволяет им эффективно обрабатывать и хранить важные бизнес-данные.
Соответствующие данные можно легко передавать вниз по течению к отделам или сотрудникам. Например, Решения по управлению автопарком позволяют менеджерам автопарков оценивать такие аспекты, как необходимость ремонта, и отправлять соответствующие данные водителям, которые могут использовать их для организации своего графика вождения и технического обслуживания, избегая при этом сбоев и достигая более высокой эффективности логистики.
Облачные инструменты улучшения рабочего процесса являются отличными платформами для организации проектов в командах и общего рабочего процесса. Они обеспечивают необходимую видимость для всех вовлеченных людей и дают им больше контекста.
RPA – Роботизированная автоматизация процессов
RPA — это передовая технология автоматизации, разработанная для улучшения опыта сотрудников, повышения эффективности и оптимизации повторяющихся задач. Технология RPS представляет собой комбинацию обеих программ, настроенных для выполнения определенных задач, таких как сбор данных, управление цепочкой поставок или ввод данных.
Они работают постоянно, без необходимости в помощи человека. Они также делают меньше ошибок, чем люди, что повышает эффективность процесса. Сотрудники могут тратить меньше времени на выполнение простой, повторяющейся работы и могут сосредоточиться на анализе процесса и улучшении ключевых факторов.
Роботизированная автоматизация процессов нашла свое применение в качестве доступных инструментов, которые предприятия малого и среднего бизнеса могут использовать для повышения качества, точности, согласованности, аналитики, производительности труда сотрудников и удовлетворенности клиентов.
Многие виды работ можно автоматизировать, и это не означает увольнения сотрудников с их должностей, а лишь повышение их производительности.
ИИ и МО
С выпуском ChatGPT, различных помощников ИИ и изображений, созданных ИИ, искусственный интеллект напомнил всем, насколько он может быть ценным. ИИ имеет множество широких применений и может быть интегрирован в различные инструменты для получения лучших бизнес-результатов. Типичным примером является использование чат-ботов.
Многие компании решили свои рабочие процессы обслуживания клиентов онлайн с помощью чат-ботов на основе искусственного интеллекта. Они могут решать все распространенные проблемы и отвечать на типичные вопросы. В то же время они могут распознавать сложные проблемы и направлять клиентов к нужным людям, которые могут эффективно их решить. Но речь идет не об помощниках на основе искусственного интеллекта.
С помощью машинного обучения ИИ можно обучать распознавать правильные результаты и находить шаблоны, используемые для их достижения. ИИ может обнаруживать сложные проблемы в организации или отделе, предлагать ценные рекомендации и выполнять сложные вычисления, которые позволяют ключевым заинтересованным сторонам принимать обоснованные решения.
Платформы с низким уровнем кода для разработки решений
Малый и средний бизнес повышает свои ожидания при использовании платформ, которые могут помочь им контролировать каждый аспект их бизнеса. Готовые приложения и постоянно меняющиеся потребности сотрудников и организаций создают проблемы.
Компании хотят иметь возможность настраивать все свои решения в соответствии со своими конкретными потребностями. Однако это может быть очень сложно, поскольку требует знаний и опыта в кодировании. К счастью, компании, предоставляющие услуги программного обеспечения, предлагают платформы с низким кодом, которые компании могут настраивать с помощью простой разработки методом перетаскивания.
Другими словами, организации могут настраивать решения в соответствии со своими потребностями без каких-либо знаний в области кодирования. Типичный сотрудник может настроить определенное приложение, чтобы улучшить свои рабочие процессы и достичь лучших результатов.
3D-принтеры
3D-печать представила 3D-схемы и печатные материалы, которые предлагают безграничные возможности для создания того, что может быть автоматизировано с абсолютной точностью и постоянством. Небольшие недостающие детали, которые со временем повреждаются или ломаются, долгое время было трудно найти.
Потенциальные замены были редкими и некачественными, что создавало проблемы для различных компаний, которые не могли позволить себе замену целых машин или их частей. Кроме того, другие предприниматели увидели эту возможность использовать 3D-принтеры для производства недостающих элементов.
3D-принтеры оказали влияние на многие отрасли и организации, позволив им изменить подходы к устранению ключевых узких мест и сократить основные затраты.
Заключение
Интеграция новейших технологий в ваш бизнес-процесс должна быть одним из ключевых стратегических усилий любого бизнеса, независимо от размера или отрасли. Передовые технологии позволяют вам оставаться конкурентоспособными, сокращать расходы, повышать эффективность и повышать качество продуктов/услуг.