Ежедневно отправляется более 293 миллиардов электронных писем, а к 2023 году ожидается, что это число достигнет 347 миллиардов. Методы и стратегии, которые работали пять лет назад, больше не работают. Все, что касается электронного маркетинга, изменилось с годами. Маркетинг по электронной почте по-прежнему остается одной из наиболее эффективных маркетинговых стратегий и обеспечивает высокую рентабельность инвестиций (возврат инвестиций).
Фактически, электронный маркетинг превосходит другие стратегии онлайн-маркетинга, такие как PPC, контент-маркетинг и SEO. Давайте углубимся и посмотрим, как вы можете извлечь выгоду из электронного маркетинга и развивать свой бизнес.
Что такое электронный маркетинг?
Электронный маркетинг — это мощная форма цифрового маркетинга, которая включает в себя рассылку списка клиентов и потенциальных клиентов по электронной почте.
Поскольку клиенты должны присоединиться к вашему списку электронного маркетинга, это означает, что им уже нравится то, что вы предлагаете. Электронный маркетинг — это прекрасная возможность превратить ваши лайки в лояльность, которая заставит клиентов возвращаться снова и снова.
Преимущества электронного маркетинга?
Это один из самых эффективных инструментов цифрового маркетинга, доступных сегодня. Около четырех миллиардов человек во всем мире используют электронную почту для общения. И в ближайшее время он никуда не денется, учитывая постоянно растущее использование и внедрение в бизнес-среде.
Экономический
Практически невозможно превзойти электронный маркетинг с точки зрения рентабельности инвестиций (возврата инвестиций). Таким образом, на каждый доллар, потраченный на электронный маркетинг, ожидаемая прибыль составит в среднем 36 долларов. Это, безусловно, больше, чем вы можете ожидать от любой другой формы маркетинга, цифрового или традиционного. Хотя некоторые источники оценивают ее немного ниже, в целом доходность значительна для любого бизнеса.
Развивайте свой бизнес
Для вас может стать неожиданностью тот факт, что существующий список адресов электронной почты может помочь вам развивать свой бизнес, но на самом деле это один из эффективных способов привлечь больше потенциальных клиентов и увеличить продажи.
Вы можете связаться со своими потенциальными клиентами с помощью серии электронных писем, которые помогут совершить покупку и превратить потенциального клиента в клиента.
Стройте отношения
В среднем люди проверяют свою электронную почту 15 раз в день. Это предлагает вам 15 уникальных возможностей напрямую связаться с потенциальным клиентом, не дожидаясь, пока он найдет вашу рекламу в социальных сетях. Имейте в виду, что люди в списке рассылки подписались и проявляют интерес к тому, что вы предлагаете.
Это также прямая связь вашего бизнеса с вашими клиентами. Независимо от того, являетесь ли вы компанией B2B или B2C, лояльность важна. Электронный маркетинг предлагает эффективный и быстрый способ связаться с вашими клиентами и начать разговор.
Персонализированные электронные письма в почтовом ящике ваших клиентов усиливают ваше присутствие и напоминают им о том, как вы заботитесь о них и удовлетворяете их потребности. Электронная почта также является эффективным способом сообщения о специальных предложениях или событиях.
Повышайте узнаваемость бренда
Электронная почта может значительно усилить голос и послание вашего бренда. Конечно, вы можете настроить свою электронную почту так, чтобы она соответствовала цветам, логотипу и слоганам бренда.
Электронная почта может укрепить голос и имидж вашего бренда. Усильте свои электронные письма непринужденной и веселой атмосферой, используя соответствующие фирменные цвета, слоганы и логотипы. Эффективный электронный маркетинг также может помочь рассказать о вашей миссии, целях и будущих начинаниях.
Направляйте трафик на другие платформы
Электронные письма могут поддержать все ваши маркетинговые усилия. Предлагайте прямым клиентам принять участие в кампаниях в социальных сетях, выделяйте новые публикации в блогах или направляйте их на альтернативный контент-маркетинг. Электронный маркетинг должен быть частью комплексной и четкой стратегии, охватывающей несколько платформ.
Проверьте воду
Всегда следите за рынком, где обратная связь имеет решающее значение для выживания. Электронная почта предлагает предприятиям эффективный и простой способ оставаться на связи с клиентами и удовлетворять их потребности. Необходимо проводить комплексные кампании по электронной почте для изучения потребностей и желаний клиентов.
Точно так же маркетинговым командам всегда сложно доработать единую идею кампании. Но электронная почта может помочь вам остановить борьбу, позволив вам создать несколько тестов, которые позволят вам увидеть, что работает для вашей аудитории.
Поднимите электронный маркетинг на шаг выше с помощью следующих стратегий
Есть много возможных способов расширить свой список адресов электронной почты с помощью различных маркетинговых стратегий и получить выгоду в долгосрочной перспективе. Попробуйте некоторые из лучших стратегий, чтобы сделать ваши усилия по электронному маркетингу успешными.
– Сосредоточьтесь на визуально привлекательном дизайне.
– Персонализация
– Сегментируйте пользователей по их интересам.
– Если это возможно, автоматизируйте электронную почту.
Напишите креативные темы, чтобы увеличить открываемость.
Если вы умеете писать профессиональные электронные письма, вы согласитесь, что творческие темы или лид-магниты могут привлечь новых подписчиков. Чтобы создать и оптимизировать тему письма, используйте слова, которые, как уже доказано, повышают открываемость электронных писем. Точно так же вы не захотите включать слова, которые снижают процент открытий или легко запускают спам-фильтры.
Используйте смайлы и цифры в своей теме, чтобы увеличить количество уникальных открываний ваших писем. Еще одна вещь, о которой следует помнить, — это длина темы, поскольку сегодня почти 50% электронных писем открываются на мобильных устройствах.
Отправить приветственную серию
Средняя открываемость приветственных писем намного выше, чем у обычных писем, что делает их более эффективными. Вот почему большинство современных компаний имеют серию приветственных писем — автоматизированную кампанию, состоящую из последовательных электронных писем, которые рассылаются с целью привлечь пользователя и представить продукт или услугу.
Некоторые люди откладывают регулярные электронные письма до тех пор, пока новые подписчики не получат всю приветственную серию, давая пользователям больше времени и информации, чтобы получить максимальную отдачу от вашей почтовой кампании.
Сегментируйте свой список – релевантная аудитория
У каждого разные ожидания и мнения о том, как должно выглядеть эффективное электронное письмо. Итак, вам необходимо понять ожидания вашей аудитории, чтобы попасть в нужную точку с нужной информацией.
Аналогично, сегментирование списка подписчиков электронной почты на группы может помочь вам распространять информацию в соответствии с их ожиданиями. Если вы являетесь MVNO, предлагающим высококачественные услуги VoIP-подключения, и людьми, которые используют бесплатные услуги международных звонков, или пользователями, которым необходимо совершать местные звонки, вы можете обслуживать оба сегмента отдельно, отправляя соответствующие электронные письма каждой группе.
Адаптируйте электронные письма к вашим потребностям – в соответствии с целями
Чем больше вы знаете о своих подписчиках, тем легче вам будет удовлетворить их потребности и ожидания. И дело не только в добавлении имени в теме письма, с чем, собственно, не стоит переусердствовать.
Пойдите немного дальше и добавьте вопросы в форму членства. Например: «О каких планах вам нужна дополнительная информация?» или что-то подобное в вашем контексте и посмотрите, что хотят видеть ваши подписчики.
Регулярные опросы по электронной почте могут быть быстрым способом связаться с вашими подписчиками. Этот метод может быть особенно полезен при проведении исследований рынка новых или существующих продуктов или услуг.
Автоматизируйте некоторые задачи
Сегодня технологии позволяют автоматизировать многие задачи электронного маркетинга без каких-либо негативных последствий. Например, сбор адресов электронной почты, их перечисление и отправка электронных писем по расписанию могут сэкономить много времени маркетологам.
Существует множество инструментов электронного маркетинга, которые позволяют создавать серии электронных писем, таких как приветственные, последующие и обычные электронные письма. Затем настройте их отправку подписчикам в определенное время, чтобы автоматизировать рабочий процесс.
Сделайте электронную почту удобной для мобильных устройств – визуально привлекательной
Около 58% взрослых первым делом проверяют электронную почту. И большинство из них, 85% пользователей смартфонов, используют мобильные устройства для доступа к своей электронной почте. По сути, это показывает важность мобильной платформы с точки зрения электронного маркетинга: электронные письма всегда должны быть адаптированы для мобильных устройств.
Чтобы сделать электронное письмо удобным для мобильных устройств, следуйте приведенным ниже советам:
- Короткие темы
- Напишите ясный, краткий и прямой текст.
- Призыв к действию должен выделяться
- Шрифты должны быть четкими и крупными.
- Используйте небольшие изображения, чтобы сократить время загрузки.
- Ссылки должны быть правильно выделены пробелом.
- Мобильные пользователи часто видят первую строку вместе с темой, поэтому она должна быть лучшей.
- Тестируйте перед отправкой
Вознаграждение за лояльность – побуждает пользователя действовать.
Вы всегда можете провести рекламные кампании, чтобы побудить пользователя оставаться вовлеченным. Каждый подписчик электронной почты важен. Но те, кто с вами надолго, должны получить нечто дополнительное – награду за верность.
Вы можете предложить что-то дополнительное с помощью промокодов, эксклюзивных предложений или планов людям, которые недавно купили или не покупали какое-то время. Программы вознаграждений могут иметь большое значение, поощряя пользователей совершать больше покупок.
Знайте лучшее время для отправки электронных писем
Как говорится, «куй железо, пока горячо». Как маркетологу, вам всегда нужно использовать эту возможность и знать, когда следует отправить электронное письмо, которое может превратить потенциального клиента в клиента.
Бывают случаи, когда необходимо отправить электронное письмо, например, во время распродажи, ограниченной по времени. Лучшее время для отправки электронного письма — 4:00 утра для ставок по всему миру, США и Канаде и 6:00 утра для лучших показателей кликабельности.
Вы можете настроить автоматическую отправку писем, чтобы увеличить количество открываемых писем и рейтинг кликов.
Анализируйте и тестируйте электронные письма
Прежде чем добиться успеха, все необходимо оценить и протестировать. Как только вы закончите разработку стратегии, постоянно анализируйте и тестируйте ее. Это единственный способ убедиться, что то, что вы делаете, работает.
Точно так же все эксперты по маркетингу предпочитают проводить A/B-тестирование, сравнивая два электронных письма друг с другом, чтобы увидеть, что работает. Отслеживая показатели открытий, переходы по ссылкам, переходы на веб-сайт и многое другое.
Заключение
Сегодня ни один бизнес не может игнорировать важность электронного маркетинга. Благодаря огромной прибыли и высоким доходам, это идеальное маркетинговое направление, которое должен использовать каждый бизнес. Но это не просто; отправка одного и того же электронного письма всем вряд ли принесет вам большую пользу. Пришло время обновить и развить вашу маркетинговую стратегию.
Отправляйте целевые и адаптированные кампании по электронной почте, чтобы предложить более персонализированный и оптимизированный опыт. Протестируйте и оцените каждый элемент, потому что то, что могло сработать у вас несколько лет назад, сегодня может не сработать. Найдите способы автоматизировать процессы электронного маркетинга и внедрите любые новые изменения на ходу, чтобы ваши электронные письма стали более отзывчивыми. Все это сделает ваши электронные письма более эффективными, более эффективными и в конечном итоге приведет к развитию бизнеса.