Разработчики на аутсорсинге прошли путь от небольших задач до полноценных технических партнеров, которые помогают проверять концепцию и бизнес-модель, проектировать процесс, писать код, проводить тестирование и обеспечивать окончательное обслуживание. Специальная команда разработчиков может стать надежным партнером, часто вовлеченным в проект на постоянной основе.
Поскольку объем работы выделенной команды в последнее время сильно изменился, владельцы бизнеса стали добросовестными при выборе выделенных разработчиков. Это инвестиция, которая окупится на долгие годы. В этой статье будут даны некоторые советы и рекомендации для тех, кто ищет выделенную команду разработчиков программного обеспечения.
Основные проблемы при поиске выделенной команды разработчиков
- Непонимание того, какие критерии отбора устанавливать
Перегруженные вариантами, владельцы бизнеса не знают, с чего начать оценку. Всегда есть вероятность получить «мастера на все руки» — команду, предлагающую множество ИТ-услуг без опыта. Другой риск — выбрать команду, которая хороша в технических аспектах разработки ПО, но имеет плохие навыки управления и коммуникации.
- Определение региона для выбора
Хотя рынки более или менее унифицированы в отношении технической компетентности разработчиков, многие динамические переменные различаются от страны к стране, такие как часовые пояса, уровень владения языком, почасовая оплата труда и общая зрелость рынка. США и Канада считаются премиальными рынками, поскольку средняя почасовая ставка для разработчиков программного обеспечения начинается от $80 в час, что относительно высоко. Напротив, в Украине почасовая ставка для выделенной команды разработчиков намного ниже.
- Непонимание того, как оценить потенциального подрядчика.
В конце концов, даже если бизнес-менеджер определил критерии отбора, все равно есть вероятность иметь неправильные ожидания. Иногда владелец продукта не знаком со сложностью задачи и склонен недооценивать вызов. В других случаях команды разработчиков программного обеспечения могут переоценивать задачу, пользуясь отсутствием опыта у владельцев бизнеса.
Как исследовать компании, занимающиеся аутсорсингом ИТ
Хотя принято считать, что эти проблемы можно решить только с опытом, глубокое исследование может прояснить все проблемные аспекты. Специалисты Brights поделились с нами этой ценной информацией, и вот основные шаги, которые они выделили:
- Ознакомьтесь с рынком
Во-первых, вам нужно определить страну, в которой вы будете искать офшор. Необходимо оценить несколько аспектов.
- Почасовая оплата.
Например, почасовая ставка младшего разработчика программного обеспечения в США или Западной Европе намного выше, чем в специализированной команде разработчиков в Украине.
2. Разница в часовых поясах.
При работе с аутсорсинговыми разработчиками вам придется иметь дело с разницей во времени — от 2 до 10 часов и даже больше. Однако проблемы со временем можно легко смягчить, если работа выполняется командой разработчиков, имеющей большой опыт работы на офшорных рынках.
- Проверьте информацию о поставщике программного обеспечения.
Обычно ответы на вопросы, связанные с технологиями и управлением, предоставляет специальная группа разработчиков. Нелегко понять, являются ли они прозрачными в отношении реальных практик или говорят владельцам бизнеса то, что они хотят услышать. Не полагайтесь только на слова — не помешает получить второе мнение. Для этого вы можете связаться с предыдущими клиентами компании. Если поставщик упоминает конкретные компании и личности, свяжитесь с ними через LinkedIn или Facebook. Спросите их, работали ли они с этой компанией, и спросите об их общем впечатлении.
Вы также можете проверить различные онлайн-платформы, которые предлагают обзоры и рейтинги, особенно для поставщиков услуг по разработке программного обеспечения. Эти веб-сайты оценивают качество компаний на основе отзывов проверенных клиентов. Вот самые популярные из них:
Clutch.com — независимая платформа, которая оценивает экспертизу поставщиков аутсорсинга в разработке ПО, тестировании, веб-дизайне и маркетинге. Команда Clutch проверяет подлинность отзывов, связываясь с их авторами.
GoodFirms.co – Подобно Clutch, GoodFirms объединяет ведущих поставщиков услуг по разработке программного обеспечения с разных локальных рынков и составляет ТОП-списки для определенных областей разработки. Оценка основана на портфолио компании и отзывах клиентов.
ITFirms.co – здесь разработчики должны связаться с командой модераторов напрямую и отправить полный обзор своей профессиональной деятельности. После личного одобрения команда рассматривает запрос и добавляет компанию в свой каталог.
Также убедитесь, что продукты выделенной команды разработчиков вышли на рынок. Например, если они являются разработчиками мобильных приложений, посмотрите их продукты в Google Play или App Store.
Как начать работать с аутсорсинговыми разработчиками
Для каждого успешного проекта необходимо следовать нескольким основным шагам. Пропуск хотя бы одного из них может привести к трудностям в управлении и долгосрочным осложнениям.
- Опишите свою идею и бизнес-модель
Убедитесь, что команда понимает вашу бизнес-модель и вкладывается в то, что она делает. Было бы полезно, если бы у вас был честный технический партнер, квалифицированный для разработки продукта, который может добиться успеха на рынке.
- Определите все ваши ожидания заранее
Специальная команда разработчиков должна получить видение вашего проекта. Для этого:
- Прежде чем приступить к работе, изложите все свои ожидания.
- Расскажите им, какие задачи вы выполняли раньше, и покажите им результаты, чтобы лучше понять, к чему им следует стремиться.
- Опишите все ваши функциональные и эксплуатационные требования.
- Опишите все возможные риски
Попросите вашего поставщика услуг аутсорсинга разработки ПО оценить возможные риски заранее, чтобы понять, с какими дополнительными денежными расходами вы можете столкнуться в процессе. Вы также хотите, чтобы они предложили стратегию решения проблем, которые могут возникнуть.
- Рассмотрим управленческую сторону проекта.
Определите, какие инструменты будут использоваться для коммуникации и управления, запланируйте все встречи заранее и определите, какие системы будут использоваться для контроля и мониторинга процесса. Убедитесь, что вы и привлеченные на аутсорсинг разработчики также согласовали все условия и положения, и что они указаны в контракте.
Заключение
Партнерство с выделенной командой — один из самых эффективных инструментов оптимизации бизнес-процессов компании. При грамотном взаимодействии эта команда может использоваться как для реализации текущих задач, так и в качестве стратегического актива для продуктивного развития бизнеса. Многие компании даже удерживают лидирующие позиции в своем сегменте благодаря квалифицированному распределению операционных задач.
Если вы сомневаетесь, стоит ли нанимать отдельную команду разработчиков, помните, что вы инвестируете в будущее. Опыт показывает, что настоящие эксперты действуют проактивно, и их решения могут вас удивить. Однако перед выбором стороннего поставщика следует тщательно обдумать свои бизнес-цели, необходимые ресурсы, а также продолжительность и масштаб проекта, который вы планируете реализовать.