Есть несколько причин, по которым люди присоединяются к онлайн-сообществам. Если они хотят поговорить о популярном фильме, продемонстрировать свою поддержку общественному делу или пообщаться с людьми со схожими интересами, они могут сделать это в сообществе.
Однако вам также необходимо учитывать безопасность этих онлайн-сообществ. Члены сообществ, использующие сообщества, должны чувствовать, что они принадлежат к группе как к своей семье. Эта идея принадлежности мотивирует участников сохранять сообщество как безопасное место для взаимодействия.
Чтобы узнать больше о том, как создавать правила онлайн-сообщества, посетите этот сайт: https://viafoura.com/blog/creating-community-guidelines/
Что такое интернет-сообщества?
Интернет-сообщество определяется как группа людей, которые взаимодействуют через Интернет. Участники разделяют схожие увлечения и свободно выражают свое мнение, комментарии и мысли в сообществе.
Интернет-сообщества могут быть местными, региональными, национальными и международными. Интернет и использование смартфонов размыли географические границы создания онлайн-сообщества и присоединения к ним.
Что такое правила техники безопасности?
Установление и обеспечение соблюдения правил для вашего онлайн-сообщества стало важным. Первое, что вам нужно сделать при создании онлайн-сообщества, — это перечислить правила и рекомендации по безопасности. Правила и положения, с которыми ваши участники должны согласиться, прежде чем присоединиться к вашей группе, называются правилами чата сообщества.
В эти правила также включены ваша приемлемая политика использования, штрафы за нарушения и прекращение действия учетной записи.
Необходимость в правилах безопасности
Разработка и внедрение руководящих принципов общественной безопасности — один из наиболее эффективных методов обеспечения безопасности вашего онлайн-сообщества. Когда вы впервые создаете свое сообщество, первое, что вы сделаете, — это создадите группу правил, которые будут регулировать, что разрешено, а что запрещено внутри него.
Некоторые из исходных данных и параметров, которые следует учитывать при создании рекомендаций по безопасности для онлайн-сообществ:
- Опишите цель создания интернет-сообщества
- Правила и рекомендации публикации
- Список допустимого и недопустимого поведения пользователей
- Перечень наказаний/последствий за нарушение правил
- Ограничение доступа для участников
- Потеря прав на публикацию
- Временное приостановление
- Постоянная блокировка аккаунта
Управление онлайн-сообществом иногда может показаться ненадежным. Вы хотите, чтобы у ваших пользователей было несколько способов самовыражения, но вы не хотите, чтобы в результате пострадали другие пользователи.
Наиболее успешные сообщества применяют комплекс санкций, подобных перечисленным выше, и редко прекращают удаление учетных записей из-за одного события. Создание недружественного климата среди членов вашего онлайн-сообщества будет иметь негативные последствия. Но чрезмерное стремление банить отдельных лиц также повлияет на ваше сообщество.
В качестве первой линии защиты правила вашего сообщества информируют пользователей об основных правилах. Затем, в зависимости от серьезности нарушения и того, является ли эта проблема повторяющейся, могут оказаться полезными варианты, подобные приведенным выше.
Наличие правил техники безопасности для вашего онлайн-сообщества имеет многократную важность.
Огромное количество контента, которым делятся
Объем контента, которым делятся участники онлайн-сообщества, часто огромен. Тщательная модерация контента имеет важное значение в наш век цифровой свободы. Интернет-сообществам необходимо создать целую команду для мониторинга ежедневного потока контента.
Другой способ — включить сторонние инструменты для автоматизации процесса модерации контента в соответствии с правилами и положениями сообщества.
Повышенные уязвимости
Стратегии пользователей по отношению к ненадлежащему поведению постоянно развиваются. Работа онлайн-сообщества без каких-либо элементарных правил безопасности может сделать его уязвимым.
Лидеры сообществ должны разработать процедуры и решения для устранения проблем уязвимости своей онлайн-платформы, следуя при этом передовому опыту и создавая рекомендации по безопасности.
Преднамеренное раскрытие личной информации
Даже часть базовой личной информации о вас может привести к получению дополнительной конфиденциальной информации для хакеров. Например, вы можете оставить ветку для похитителей личных данных и мошенников, опубликовав свою дату рождения, местоположение или даже свою фамилию.
Всегда читайте правила сообщества, прежде чем делиться своими данными с участниками.
Увеличение числа личных нападений
Интернет-сообщества часто становятся общей площадкой для начала личных нападок. Это полная противоположность тому, чего вы хотите от своего интернет-сообщества – поддержание безопасной среды для всех участников.
Поэтому четко указывайте, какие публикации не допускаются, и точно указывайте виды ненадлежащего поведения и последствия несоблюдения этих критериев.
Стандартным руководящим принципом, например, могла бы стать политика абсолютной нетерпимости к любому полу или любому другому типу дискриминации, что привело бы к немедленному удалению оскорбительного контента и постоянному исключению из сообщества.
Продвижение себя и личного бизнеса
Определенные люди могут присоединиться к вашему онлайн-сообществу с другой целью, например, для саморекламы своей компании или обмена партнерскими ссылками.
Чтобы избежать этого, при создании правил сообщества необходимо включить список связанных тем, таких как спам, вводящая в заблуждение информация, самореклама и продвижение продуктов.
Увеличение обмена ссылками
Поддельные ссылки легко создать, и еще легче убедить пользователя нажать на них. Любые вирусы или шпионские программы могут быть запущены, когда участники делятся сомнительными ссылками с других сайтов, не проверяя их.
Всегда желательно запретить участникам спамить в окне чата кликабельными гиперссылками. Модераторы сообщества должны включать список небезопасных ссылок в свои правила безопасности.
Безопасное сообщество — счастливое сообщество
Интернет-сообщества могут принести пользу общему благополучию человека, предоставляя выход людям, которые чувствуют себя одинокими или игнорируемыми. Все больше из нас обращаются к онлайн-сообществам для развития значимых связей, которые приносят пользу нашей жизни по мере того, как мы продолжаем двигаться в цифровую эпоху.
Несмотря на все преимущества, которые предоставляют онлайн-сообщества, легко игнорировать связанные с ними опасности.
Такие угрозы, как кража личных данных, издевательства, троллинг и спам, являются распространенными опасностями онлайн-сообществ. Участникам необходимо будет изучить и соблюдать фундаментальные правила безопасности, которые легко запомнить и которые очень эффективны, чтобы получить максимальную отдачу от онлайн-сообществ, избегая при этом опасностей.