Як орендодавця, стабільний, передбачуваний грошовий потік завжди буде вашим пріоритетом номер один. І хоча існує кілька факторів, які впливають на грошові потоки, утримання орендарів є одним із найважливіших.
Як покращити утримання
Як відомо, пошук нового орендаря може бути дорогим і трудомістким. Іноді це може зайняти кілька тижнів, що, очевидно, є часом, коли ви не повернетесь (і, отже, не зможете отримати орендну плату).
З огляду на це, як тільки ви знайдете хорошого орендаря, останнє, що ви хочете зробити, це відпустити його. Велика плинність орендарів може порушити цей потік і призвести до збільшення витрат і зниження прибутку.
Підвищення рівня утримання орендарів не тільки стабілізує ваш дохід, але й зменшить витрати та зусилля, пов’язані з пошуком нових орендарів. Отже, ось кілька ефективних стратегій, які допоможуть вам утримати своїх орендарів на довші періоди часу:
1. Підтримуйте відкрите спілкування
Хороше спілкування є наріжним каменем будь-яких міцних стосунків, у тому числі між орендодавцем і орендарем. Будьте доступними та доступними. Коли в орендарів виникнуть запитання чи занепокоєння, дайте відповідь негайно та надайте якомога більше інформації. Вам також буде корисно регулярно відвідувати їх, щоб переконатися, що вони задоволені своїми умовами проживання та почуваються цінними. Подібний проактивний підхід може суттєво змінити сприйняття орендарями вашого стилю управління та їхнє загальне задоволення.
2. Використовуйте компанію з управління майном
Іноді найкращий спосіб забезпечити утримання орендарів – найняти професіоналів, які зроблять це за вас. Компанія з управління нерухомістю може бути більш уважною до потреб ваших орендарів, ніж ви могли б бути, особливо якщо у вас є інші зобов’язання або ви володієте кількома об’єктами нерухомості.
Компанії з управління майном спеціалізуються на всіх аспектах управління майном, від маркетингу вакансій і відбору орендарів до виконання повсякденних операцій і запитів на обслуговування. Вони розуміють, що потрібно для того, щоб орендарі були задоволені, і часто мають більше можливостей, щоб швидко й ефективно реагувати на проблеми.
Щоб отримати найкращі результати, знайдіть компанію з управління нерухомістю, яка спеціалізується на нерухомості, подібній вашій. Наприклад, якщо у вас є розкішне майно, ви захочете найняти компанію з управління розкішним майном, оскільки вони будуть краще підготовлені, щоб зрозуміти, який рівень догляду вам потрібен.
3. Швидко реагуйте на запити на технічне обслуговування
Швидке та ефективне вирішення питань технічного обслуговування є ще одним ключовим фактором задоволеності орендарів. Ніхто не хоче жити у власності, де їхні проблеми ігноруються або відкладаються. Швидко займаючись ремонтом, ви не тільки підтримуєте своє майно в належному стані, але й демонструєте своїм орендарям, що дбаєте про їх комфорт і безпеку.
Як правило, ви повинні прагнути повернутися до орендаря протягом 60–90 хвилин після подання запиту. Це не означає, що ви збираєтеся вирішити проблему негайно, але ви повинні принаймні підтвердити, що її отримано, і надати деякий відгук про те, що ви робите для її вирішення.
4. Пропонуйте стимули для продовження оренди
Розгляньте можливість заохочення орендарів до поновлення договорів оренди. Ці стимули можуть включати знижку на орендну плату за перший місяць після поновлення, безкоштовне або знижене оновлення майна (наприклад, нова техніка чи свіжий шар фарби) або навіть гнучкі умови оренди.
Якими б незначними вони не були, подібні жести змусять орендарів відчути, що їх цінують, і вони більше схильні залишатися у вашій власності. Крім того, утримання орендаря з такими стимулами часто коштує дешевше, ніж пошук нового. (І наступного разу, коли вам знадобиться знайти орендаря, ваше майно буде в ще кращому стані.)
5. Створіть відчуття спільності
Люди, швидше за все, залишаться там, де вважають, що вони належать. Якщо у вас багатоквартирний будинок, як-от квадроплекс або багатоквартирний будинок, зробіть усе можливе, щоб сприяти почуттю спільності серед ваших орендарів, організовуючи регулярні заходи, такі як барбекю або святкові вечірки. Це може заохочувати взаємодію та дружбу між мешканцями, змушуючи їх відчувати себе більш пов’язаними з місцем, де вони живуть. Коли орендарі мають друзів у будинку чи комплексі, вони з меншою ймовірністю переїдуть.
Інша ідея полягає в тому, щоб створити інформаційний бюлетень спільноти або цифрову дошку оголошень, щоб ділитися новинами, оновленнями та корисними порадами з вашими орендарями. Знову ж таки, такі маленькі деталі змушують людей відчувати себе частиною чогось.
Збільште свій рівень утримання
Якщо ви можете взяти середній рівень утримання для всіх властивостей, скажімо, від 12 місяців до 15 місяців, це підсумовуватиметься протягом кількох років і дорівнюватиме тисячам доларів додаткового прибутку.
Вам не потрібно застосовувати всі поради, які ми обговорили вище. Проте, якщо ви можете прийняти одну або дві пропозиції та інтегрувати їх у свою поточну стратегію, вони, швидше за все, вам добре послужать. удачі!