Большинство стоматологических клиник полностью полагаются на свой персонал, который координирует все, что касается их пациентов. Обслуживание многочисленных приложений и баз данных требует значительного времени и своевременного обновления. Поскольку все эти операции выполняются физически, это может создать пробелы в общении и тем самым запутать ситуацию.
Иными словами, на протяжении многих лет в ведении пациентов в стоматологических клиниках преобладала административная практика. Но в последние годы облачные стоматологическое программное обеспечение стала решающей для успешной клинической практики. Хотя это существенно экономит время за счет устранения трудоемких ручных задач, ваши сотрудники могут сосредоточиться на предоставлении автоматизированных услуг вашим пациентам.
Эта статья даст ценную информацию о 10 основных тенденциях в области программного обеспечения для стоматологии. Давайте проверим их.
Широкое использование функций чат-бота
Все больше и больше веб-пользователей с нетерпением ждут функций чат-ботов для упрощения и оптимизации требований к обслуживанию. Исследования показывают, что по крайней мере 85% взаимодействий с клиентами можно управлять без помощи человека.
Телестоматология будет стремительно расти после пандемии
С началом распространения COVID-19 телездравоохранение приобрело исключительную известность. И поскольку этот вариант чрезвычайно реалистичен, пользователи потребуют его продолжения. Таким образом, многие стоматологические клиники используют приложения для видеоконференций для виртуального улучшения ухода за пациентами.
Участие в цифровом стоматологическом маркетинге
В сегодняшних отраслях с чрезмерной конкуренцией ни один бизнес не может стать успешным без цифрового маркетинга. Использование цифрового стоматологического маркетинга поможет вам привлечь потенциальных пациентов к вашей клинике. Кроме того, участие в маркетинге с оплатой за клик окажет огромное влияние на оптимизацию контента.
Функция онлайн-бронирования, обеспечивающая улучшенный пользовательский опыт
Пациенты ожидают удобства и простоты онлайн-покупок, в том числе медицинских аспектов. Таким образом, облачное стоматологическое программное обеспечение значительно автоматизирует все административные обязанности. Таким образом, планирование встреч вручную больше не требуется.
Пациенты полагаются на рекомендации
Несмотря на то, что доступно множество сайтов онлайн-обзоров, исследование и сравнение стоматологических клиник стало гораздо более управляемым. Таким образом, пациенты могут легко общаться с кем угодно по всему миру и делиться своим опытом. Вот почему вы должны предоставлять лучшие услуги, чтобы пациенты могли писать о вас положительные отзывы.
Социальные сети — важная часть маркетинговой стратегии
Сайты социальных сетей лучше всего подходят для повышения узнаваемости бренда и привлечения большего количества пациентов. Около 75% людей покупают услуги, увидев их в социальных сетях. Таким образом, помимо привлечения новых пациентов, он позволяет вам общаться с уже существующими пациентами.
Облачные решения для управления для оптимизации рабочего процесса
Первоначально все стоматологические кабинеты использовали локальное программное обеспечение для управления своей практикой. Но современные облачные решения стали очень популярными и практически не требуют обслуживания и управления. А благодаря удаленному доступу облачное управление практикой устраняет необходимость хранения данных.
Интегрированные инструменты администрирования и обработки для улучшения качества и результатов работы
Раньше стоматологические решения были ориентированы на разделение административного и клинического программного обеспечения. Однако многие современные программы предназначены для интеграции с другими важными решениями. А благодаря интегрированным решениям по управлению пациентами вы можете легко визуализировать всю информацию о пациентах в одном месте.
Цифровые оттиски для улучшения записей пациентов
Внутриротовое 3D-сканирование, более известное как цифровые слепки, представляет собой виртуальное сканирование полости рта для захвата и создания визуальной копии. Оно помогает лучше отслеживать и контролировать пациентов, а также сохраняет важную информацию о пациентах. Хотя эта информация легко доступна, она повышает ее доступность, экономит виртуальное время и упрощает процедуры анализа.
Дополненная реальность и виртуальная реальность для виртуального консалтинга
И AR, и VR открывают огромные возможности для получения новых впечатлений без физического присутствия. Это делает возможным проведение профессиональных семинаров и виртуальных консультаций пациентов только для тех отраслей, которые внедрили эту технологию. Таким образом, передача клинической информации клиентам становится очень простой и позволяет осуществлять практику в режиме реального времени, продвигая свой бизнес среди новых пациентов.
В заключение
К настоящему моменту вы, должно быть, хорошо осведомлены о текущих тенденциях в области программного обеспечения для стоматологии. Поэтому лучше использовать облачное стоматологическое программное обеспечение, если вы хотите преобразовать или обновить программное обеспечение для управления своей практикой. Это поможет вам интегрироваться с другими решениями, которые вы используете сейчас или планируете использовать в будущем.