В настоящее время многие владельцы бизнеса сталкиваются с трудностями во внутренней коммуникации. Поскольку удаленная работа становится все более популярной, предприятиям необходимо наладить мощное и эффективное онлайн-взаимодействие. Онлайн-чаты и короткие видеозвонки являются наиболее широко используемыми инструментами общения. Если вы хотите создать здоровую рабочую среду, обратите внимание на ее правильное использование. В этой статье вы найдете советы, как улучшить общение в компании при удаленной работе.
Преимущества внутренней коммуникации
Внутренние коммуникации — это вспомогательная функция для бизнеса, которая помогает выстроить эффективное взаимодействие между подразделениями и сотрудниками. Нанимая профессионалов, ваша компания должна обеспечить им достойные условия труда на всех уровнях. Итак, давайте разберемся, почему важно выстраивать эффективную коммуникацию с командой.
Это необходимо для своевременного и полного информирования сотрудников, получения обратной связи, развития горизонтальных связей, поддержки корпоративной культуры и реализации ценностей компании.
К сожалению, удаленная работа затрудняет поддержание мотивации сотрудников. Люди работают дома, и их производительность падает. Чтобы решить эту проблему, вам следует повысить их вовлеченность в рабочий процесс и жизнь компании. Отличное решение — использовать платформу потоковой передачи информации и делиться различными новостями о вашем бизнесе и проектах.
Эта стратегия внутренних коммуникаций позволит сотрудникам быть в курсе событий и участвовать в обсуждениях. Заставьте людей услышать и оценить их мнение, и вы увидите, как более активное участие помогает развивать ваш бренд и повышать производительность.
Способы улучшения внутренней коммуникации
Взгляните на шесть эффективных советов по улучшению виртуального взаимодействия с вашими сотрудниками.
#1 Мероприятия по формированию команды
Вы можете организовать различные виртуальные мероприятия по формированию команды, взаимодействуя с помощью онлайн-инструментов общения. Например, пригласите своих сотрудников на виртуальную вечеринку, вместе смотрите фильмы, пейте, танцуйте, веселитесь и не обращайте внимания на то, что вас разделяют экраны компьютеров.
Обсуждайте разные темы, отвлекайтесь от рабочей рутины и дайте возможность каждому проявить себя в ходе командообразования. Это поможет сотрудникам укрепить доверие, лучше вовлечься и работать более продуктивно, поскольку они понимают силу своей команды.
№2. Уделите время своим подчиненным
Во время виртуальных тимбилдингов постарайтесь уделить внимание каждому члену вашей компании. Есть разные способы общения со своей командой, даже когда обстоятельства складываются неблагоприятно, и вам приходится оставаться дома. Вы можете использовать инструменты коммуникации, такие как платформы для видеозвонков или социальные сети.
Здесь важно не переусердствовать и следить за всеми своими подчиненными в социальных сетях. Более того, обращайтесь к сотрудникам не только тогда, когда у них возникают проблемы на работе, но и дайте им почувствовать свою значимость, хваля и ценя их усилия.
#3 Изучите их коммуникационные предпочтения
Чтобы повысить уровень внутренней коммуникации в вашей компании, важно выяснить, какие каналы и виды общения предпочитают ваши сотрудники. Вы не сможете эффективно взаимодействовать, если ваша команда предпочитает общение в чате или голосовые сообщения, а вы заставляете их ходить на видеозвонки.
Кроме того, обратите внимание на то, как вы общаетесь со своими сотрудниками во время тимбилдинга. Используйте неформальный язык, шутите, отправляйте текстовые сообщения с смайликами, отправляйте мемы и т. д. Если ваша команда занимается визуальным общением, создайте набор стикеров и мемов вашей компании. Это будет полезно для снижения напряжения и раскрытия ваших внутренних «тайн».
#4 Организуйте онлайн-мероприятия
Существует так много творческих виртуальных мероприятий, которые помогут произвести впечатление на вашу команду, повысить ее вовлеченность и обогатить их знания. Если вы чувствуете, что некоторые члены вашей команды нуждаются в поддержке и обучении навыкам, подумайте об организации онлайн-семинара. Создавайте онлайн-конференции и вебинары, где сотрудники смогут взаимодействовать и делиться своим опытом. Вы можете воспользоваться программным обеспечением веб-камеры для Windows 10, чтобы обеспечить качественную онлайн-встречу.
Другая сторона онлайн-мероприятий – взаимодействие и неформальное общение. Здесь вы можете создавать интерактивные занятия, викторины и другие онлайн-развлечения для устранения стресса, вызванного удаленной работой. Играйте в игры, пойте в караоке, фотографируйте, снимайте видео и наслаждайтесь временем вместе со своей командой, чтобы вместе покорять новые вершины.
#5 Оставьте отзыв
Это эффективная стратегия внутрикомандного общения, обеспечивающая четкую и конструктивную обратную связь. Меньше критикуйте сотрудников и старайтесь быть вежливыми и разумными, комментируя их работу и поведение. Если необходимо, предлагайте решения и примеры решения проблем и никогда не оставляйте человека наедине с проблемой.
Кроме того, очень важно учитывать их мнение и дать им возможность поделиться своим мнением. Проведите опросы, интервью или просто поговорите с ними. Это хорошая идея – позволить людям анонимно высказать свое мнение и увидеть реальные проблемы. Многие не станут открыто жаловаться на своих коллег или начальника, но у них будет шанс высказаться. Так что будьте честны и общайтесь со своей командой, поощряя их за непредвзятость.
№6. Используйте разные инструменты коммуникации.
Ваши сотрудники должны иметь лучшие инструменты командного общения для удаленного взаимодействия. Но проблема в том, что они могут использовать разные сервисы, и для объединения команды нужна единая платформа. Если у вас достаточный бюджет и ваша команда насчитывает сотни сотрудников, развивайте свой сервис для внутреннего взаимодействия.
Также хорошо использовать платформы социальных сетей и создать чат, где люди могут делиться идеями, обсуждать варианты и справляться со стрессом. Еще одно креативное решение — создать онлайн-доску, на которой сотрудники смогут рисовать или записывать свои мысли и идеи. Совершайте групповые видеозвонки, чтобы увидеться друг с другом, если вам кажется, что общения недостаточно. Однако этот вариант подойдет для малого бизнеса, поскольку некоторые платформы не могут вместить большое количество участников звонка.
Заключение
Сегодняшние условия заставляют нас искать новые решения для решения любых задач, например, удаленной работы. Одним из ключевых элементов успеха вашего бизнеса является уровень и частота взаимодействия работодателей с начальством и друг с другом. Таким образом, общайтесь со своей командой, поддерживайте и понимайте каждого участника, и вы добьетесь потрясающих результатов.